Kim jest rzeczoznawca samochodowy? To osoba, która w imieniu ubezpieczyciela oceni uszkodzenia samochodu i wyceni, ile może kosztować ich naprawa. Czy jednak rzeczoznawca może się pomylić? Co należy zrobić, jeśli poszkodowany nie zgadza się z opinią rzeczoznawcy? Opinia rzeczoznawcy samochodowego w procesie likwidacji szkody Likwidacja szkody to proces, któremu podlegają wszystkie zdarzenia objęte ochroną ubezpieczeniową. Jeśli zgłoszone zostanie powstanie szkody, ubezpieczyciel będzie musiał wypłacić odszkodowanie. Powinno ono wystarczyć na naprawę zniszczeń, jakim uległ samochód. Rzeczoznawca samochodowy powinien możliwie obiektywnie stwierdzić, ile będzie kosztowało usunięcie uszkodzeń. Trzeba jednak pamiętać, że ocena takiej osoby nie zawsze pokrywa się z rzeczywistością. W praktyce zdarza się, i to dość często, że naprawa szkody kosztuje więcej, niż wynosi przyznane przez ubezpieczyciela świadczenie. Może to wynikać z różnych powodów. Czasem dane rzeczoznawcy samochodowego są nieaktualne, przy wycenie szkody kieruje się on danymi zdobytymi na przykład przed podwyżkami cen części zamiennych. Może także dojść do sytuacji, w której źle zostanie oszacowany czas potrzebny na naprawę. Warto wiedzieć, że roboczogodzina mechanika samochodowego dużo kosztuje. Pojawiające się nowe technologie i sposoby napraw mogą zmieniać się bardzo szybko – rzeczoznawca samochodowy często przy ocenie szkody nie bierze pod uwagę tych zmian. Dlaczego opinia rzeczoznawcy samochodowego może być błędna? Trzeba także pamiętać, że opinia rzeczoznawcy samochodowego jest tym korzystniejsza dla ubezpieczyciela, im niższe świadczenie trzeba na jej podstawie wypłacić. W tym kontekście nie będzie ona nigdy w pełni obiektywna. Skoro rzeczoznawca pracuje dla danego towarzystwa ubezpieczeniowego, będzie starał się zadbać także o jego interes i zawsze, kiedy to możliwe, podawał niższą cenę naprawy. Błędna ocena czasu powstania szkody i jej wpływ na opinię rzeczoznawcy samochodowego Niestety często zdarza się, że klienci ubezpieczalni na różne sposoby starają się wyłudzić odszkodowanie. Więcej na ten temat przeczytasz w artykule: Wyłudzenie odszkodowania – metody na nieuczciwych klientów .Jedną z powszechnie stosowanych przez oszustów metod jest próba zaliczenia starego uszkodzenia do zgłaszanej właśnie szkody. Mając na uwadze popularność tego typu praktyk, rzeczoznawcy samochodowi są na nie wyczuleni. Może się więc okazać, że zniszczenie, które naprawdę powstało w ramach szkody, która powinna być naprawiona, zostanie zakwestionowana. Rzeczoznawca wyda w takiej sytuacji opinię, że za dane uszkodzenie świadczenie jest nienależne i o jego naprawę zostanie obniżone odszkodowanie. Taka sytuacja może być jednak krzywdząca dla poszkodowanego, który nie miał zamiaru oszukać ubezpieczyciela. Co można wówczas zrobić? Rzeczoznawca samochodowy – czy może się mylić? Co należy wówczas zrobić? Jeśli zdarzy się sytuacja, że nie zgodzisz się z opinią rzeczoznawcy samochodowego, a w konsekwencji otrzymasz zaniżone odszkodowanie, masz możliwość podjęcia próby odzyskania należnego świadczenia. Zadanie nie jest jednak łatwe. Masz do wyboru zasadniczo dwie możliwości. Powołanie niezależnego rzeczoznawcy samochodowego Pierwszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest powołanie niezależnego rzeczoznawcy samochodowego. Niestety musisz za niego zapłacić z własnych środków. Oznacza to, ze w razie bezskutecznego dążenia do uzyskania wyższego odszkodowania, taka inwestycja się nie zwróci. Ubezpieczyciel nie ma obowiązku brać pod uwagę opinii niezależnego ubezpieczyciela. Zgłoszenie sprawy w sądzie – proces cywilny W każdej tego typu sytuacji masz prawo wszcząć proces cywilny, w którym będziesz liczył na obiektywną ocenę sytuacji. Jeśli opinie rzeczoznawców różnią się znacząco – warto to zrobić, aby dociec prawdy. Trzeba jednak pamiętać, ze opinie, wydane przez rzeczoznawców samochodowych nie stanowią dla sądu wiążących dowodów. Warto jednak wiedzieć, że dla sądu są to dokumenty prywatne, których „nie obejmuje domniemanie prawdziwości zawartych w nich stwierdzeń”. Jeśli sprawa trafi do sądu, niezależny biegły sądowy wyda kolejną opinię, która będzie już wiążąca. Jeśli rzeczoznawca samochodowy wyznaczony przez ubezpieczyciela faktycznie zaniżył wartość szkody, wyrok będzie dla Ciebie korzystny i uzyskasz świadczenie we właściwej wysokości. Trzeba jednak pamiętać, że jeśli przegrasz sprawę, a wcześniej powołałeś niezależnego rzeczoznawcę, nie odzyskasz pieniędzy, a kwota przyznanego odszkodowania nie ulegnie zmianie. The following two tabs change content wpisy Od 2017 roku redaktor Przewodnika Ubezpieczeniowego. Związana z branżą ubezpieczeniową od kilku lat. Dzięki zamiłowaniu do dziennikarstwa internetowego Poradnik tworzony przez specjalistów nabiera kształtu przyjaznego odbiorcom.